MISIÓN
Flota Magdalena S.A. es una empresa de transporte terrestre intermunicipal de pasajeros y carga, que presta un excelente servicio para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes y así cumplir nuestro compromiso con el país.VISIÓN
Flota Magdalena S.A. para el 2020 será una empresa líder de transporte, reconocida por su calidad en el servicio, mejora continua y compromiso con la seguridad de sus clientes, con un excelente nivel de competitividad, estabilidad y rentabilidad para permanecer sosteniblemente en el mercado.

POLÍTICAS DE CALIDAD
1. Calidad en el servicio.
2. Compromiso y cumplimiento.
3. Competitividad
4. Responsabilidad.
5. Honestidad
6. Puntualidad.
7. Mejoramiento continúo
OBJETIVOS DE CALIDAD
- Aumentar la satisfacción de nuestros clientes contando con un equipo altamente capacitado.
- Tener constantes programas de capacitación y desarrollo para el personal para asegurar y brindar un excelente servicio a los clientes.
- Brindar a nuestros clientes los mejores estándares de calidad con respecto a servicio, compromiso, seguridad, responsabilidad y puntualidad.
- Mantenimiento y revisión requerida del parque automotor.
- Evaluar y verificar el cumplimiento del sistema de gestión de calidad.